L’allegoria della pittura
L’allegoria della pittura
Donna che legge una lettera alla finestra
Donna che legge una lettera alla finestra
Strada innevata nel parco
Strada innevata nel parco
Strada innevata nel parco
Strada innevata nel parco
Domande e risposte utili
In questa sezione trovi le risposte alle domande che riceviamo più spesso.
Vogliamo che l’esperienza su Pictofoto sia semplice e chiara, dal momento in cui scegli una stampa fino alla consegna.
Collaboriamo con partner di stampa internazionali, usiamo materiali di qualità e offriamo un servizio di assistenza attento, per darti sempre la certezza di un acquisto sicuro e curato in ogni dettaglio.
Spedite anche nel mio Paese?
Sì, spediamo in gran parte del mondo grazie ai nostri partner di stampa e distribuzione presenti in diversi Paesi.
Questo ci permette di produrre e consegnare le stampe in modo più rapido e sostenibile, riducendo tempi e costi di spedizione.
Al momento della conferma d’ordine, vedrai automaticamente le opzioni e i tempi di consegna disponibili per la tua area.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito, PayPal e altre opzioni di pagamento sicure per garantire un’esperienza di acquisto semplice e protetta.
I tuoi dati di pagamento sono sempre tutelati con sistemi di sicurezza crittografati.
Posso restituire un prodotto?
Accettiamo resi solo in caso di danni o difetti di produzione.
Non sono previsti resi per ripensamenti o errori nella scelta del formato o del soggetto.
Se ricevi un prodotto danneggiato, contattaci entro 48 ore dall’arrivo indicando il numero d’ordine e allegando una foto: ti invieremo una nuova stampa senza costi aggiuntivi.
Come funziona il reso o il cambio?
Per poter beneficiare di un reso o di un cambio, il prodotto deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.
Deve essere completo della sua confezione originale.
Una volta verificato il problema, provvederemo alla sostituzione o al rimborso in base al caso.
Che tipo di garanzia hanno i prodotti?
Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 24 mesi che include eventuali difetti di produzione o problemi di qualità.
Se riscontri un problema, contattaci e lo risolveremo al più presto. La tua soddisfazione è la nostra priorità.